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Creamos piezas con historias únicas.
Todos nuestros trabajos son personalizados.
Historias que cruzan fronteras
Cada bandera cuenta una historia.
Desde Chile creamos recuerdos personalizados para personas de distintos lugares del mundo. Cada bandera, cada nombre y cada detalle representa una experiencia única que merece ser recordada.
Diferentes países. Un mismo propósito.
Proceso y dedicación
Cuidamos cada detalle.
Porque cada pieza representa una historia que alguien quiere conservar.
Utilizamos herramientas profesionales para planificar cada detalle y máquinas láser para lograr cortes precisos y un ensamblaje limpio. Luego, cada trabajo pasa por nuestras manos, donde añadimos los acabados y detalles artesanales que hacen única cada creación.
Cada pieza tiene una huella. Ninguna creación es igual a otra.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos pagos mediante Webpay Plus y Global66.
Webpay Plus permite pagar con tarjetas nacionales e internacionales habilitadas por Transbank.
Global66 está disponible como alternativa de pago manual para clientes internacionales.
Al finalizar su carrito podrá elegir el método de pago. Si selecciona Global66, encontrará las instrucciones correspondientes para completar su pago.
¿Puede ser el diseño que yo quiera?
Sí. Todos nuestros productos pueden ser personalizados. Puede enviarnos su idea, misión, país, nombre, frase, colores o detalles significativos, y revisaremos la mejor forma de llevarla a una pieza especial.
Si el diseño requiere más trabajo o una composición más compleja, el valor puede aumentar un poco. Puede enviarnos su idea por WhatsApp y le responderemos a la brevedad con la factibilidad y el valor final.
¿Cómo funciona el envío internacional?
Realizamos envíos internacionales desde Chile mediante Correos de Chile y DHL, según el país de destino, el peso del pedido y la disponibilidad del servicio.
El valor y el plazo estimado se calculan automáticamente durante el proceso de compra.
Al llegar al país de destino, el pedido puede estar sujeto a impuestos, aranceles aduaneros u otros cobros de importación. Estos cargos dependen de la legislación de cada país y son responsabilidad del comprador.
Los plazos informados son estimados y pueden variar debido a procesos aduaneros o a la empresa transportista.
¿Cuánto demoramos en fabricar?
El tiempo de fabricación depende del flujo de pedidos, pero nuestro tiempo habitual de preparación es de 2 a 3 días hábiles después de confirmado el pago y aprobado el diseño.
¿Cuándo comienza la fabricación de mi pedido?
La fabricación comienza después de confirmar el pago y recibir el comprobante. Luego preparamos la previsualización del diseño para su revisión y aprobación antes de fabricar.
¿Cómo se calcula el envío dentro de Chile?
Realizamos envíos a todo Chile. El valor del envío se calcula automáticamente durante el proceso de compra según la comuna, región, peso y características del pedido. Antes de pagar podrás revisar el valor correspondiente a tu dirección.
¿Puedo solicitar un reembolso?
Sí. Si tu pedido no llega a destino por causas atribuibles al proceso de envío, revisaremos tu caso y, si corresponde, realizaremos el reembolso o la reposición del producto.
Sin embargo, debido a que todos nuestros productos son fabricados de manera personalizada y exclusiva para cada cliente, no es posible solicitar un reembolso una vez confirmado el pedido por motivos como cambio de opinión, errores del cliente o decisiones posteriores a la compra.
Si tienes cualquier inconveniente con tu pedido, no dudes en contactarnos. Siempre buscaremos la mejor solución posible.